A PARTIR DU 18 MAI

Après deux mois de confinement, le personnel d’accueil de l’Office de Tourisme Pays Basque et de ses 18 bureaux permanents est heureux de pouvoir accueillir à nouveau ses visiteurs.

En effet, et même si la plupart de nos missions s’est poursuivie à distance pendant cette période , le moment est maintenant venu de recevoir à nouveaux les habitants, professionnels, élus, puis les touristes quand les conditions seront plus favorables.

Dans un premier temps et jusqu’au 2 juin au moins cette réouverture sera limitée, et dans le respect des mesures sanitaires et des gestes barrières. Puis progressivement en fonction de l’évolution de la situation, de la ré-ouverture des plages, de l’ouverture des restaurants et des sites touristiques, nous adapterons nos horaires afin de fournir un service adapté.

Ci-dessous les horaires d'ouverture de nos  bureaux d'accueil :

• Ainhoa : le mardi de 14h à 17h30 et le jeudi de 9h à 12h30
• Arcangues : le mardi de 9h à 12h30 et le vendredi de 14hà 17h30
• Ascain : le lundi de 14h à 17h30 et le vendredi de 9h à 12h30
• Baigorri : le  mardi de 9h à 12h30  et le jeudi de 9h à 12h30   
• Bidache : le mardi et le jeudi de 9h30 à 12h30
• Ciboure : le lundi de 14h à 17h30 et le mercredi de 9h à 12h30
• Espelette : le lundi de 14h à 17h30 et le mercredi de 9h à 12h30
• Guéthary : le lundi de 9h à 12h30 et le mercredi de 14h à 17h30
• Hasparren : le mardi et le vendredi de 9h à 12h30
• La Bastide Clairence : le lundi et le mercredi de 9h à 17h30
• Mauléon : le vendredi et le samedi de 9h30 à 12h30
• Saint-Jean-de-Luz : du lundi au vendredi de 9h à 12h30
• Saint-Jean-Pied-de-Port : le lundi de 9 à 12h30 et le mercredi de 9h à 12h30
• Saint-Palais : le vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30
• Saint-Pée-sur-Nivelle : le mardi de 9h à 12h30 et le jeudi de 14h à 17h30
• Sare : le lundi de 9h à 12h30 et le mercredi de 14h à 17h30
• Tardets : le lundi et le jeudi de 9h à 12h30
• Urrugne : le mardi de 14h à 17h30 et le jeudi de 9h à 12h30

Les bureaux seront fermés pour l’instant les jours fériés

Le plan de soutien de l'Etat

Face à l’épidémie du Coronavirus COVID-19, le gouvernement a mis en place des mesures de soutien immédiates aux entreprises.

1. Des délais de paiement d’échéances sociales et/ou fiscales (URSSAF, impôts directs) ;
2. Dans les situations les plus difficiles, des remises d’impôts directs pouvant être décidées dans le cadre d'un examen individualisé des demandes ;
3. Le report du paiement des loyers, des factures d'eau, de gaz et d’électricité pour les plus petites entreprises en difficulté ;
4. Une aide de 1 500 euros pour les plus petites entreprises, les indépendants et microentreprises des secteurs les plus touchés grâce au fonds de solidarité financé par l’Etat et les Régions ;
5. La mobilisation de l’Etat à hauteur de 300 milliards d’euros pour garantir des lignes de trésorerie bancaires dont les entreprises pourraient avoir besoin à cause de l’épidémie ;
6. Un soutien de l’Etat et de la Banque de France (médiation du crédit) pour négocier avec sa banque un rééchelonnement des crédits bancaires ;
7. Le maintien de l'emploi dans les entreprises par le dispositif de chômage partiel simplifié et renforcé ;
8. L’appui au traitement d’un conflit avec des clients ou fournisseurs par le Médiateur des entreprises ;
9. La reconnaissance par l’Etat et les collectivités locales du Coronavirus comme un cas de force majeure pour leurs marchés publics. En conséquence, pour tous les marchés publics d’Etat et des collectivités locales, les pénalités de retards ne seront pas appliquées.

Pour plus d'informations sur ces mesures, rendez-vous sur www.economie.gouv.fr/coronavirus-soutien-entreprises
Numéro unique pour plus d’information : 0 800 130 000.

Brochures explicatives à télécharger :

• Les mesures de soutien et les contacts
• Les réponses du Gouvernement aux difficultés rencontrées par les indépendants (dont les micro-entrepreneurs)
• FAQ Entreprises

Bpifrance : les mesures de soutien aux entreprises